قال مرصد الإنترنت Netblocks إن الاتصال بالإنترنت انقطع في العديد من دول شرق إفريقيا وما حولها يوم الأحد، مضيفًا أن الحادث مرتبط بأعطال أثرت على أنظمة الكابلات البحرية SEACOM وEASSy.
وقالت شركة Netblocks إن تنزانيا وجزيرة مايوت الفرنسية شهدتا تأثيرًا كبيرًا على الاتصال بالإنترنت، بينما شهدت موزمبيق ومالاوي تأثيرًا متوسطًا.
وقالت شركة الإنترنت Cloudflare، على أحد حسابات X الخاصة بها إن انقطاع الإنترنت في تنزانيا ومالاوي وموزمبيق ومدغشقر جاء نتيجة الأعطال التي تم الإبلاغ عنها في نظام الكابلات البحرية لشرق إفريقيا (EASSy) وكابلات SEACOM.
وقال نابي ناوي، وزير المعلومات والاتصالات وتكنولوجيا المعلومات التنزاني، في بيان، إن الحكومة أُبلغت من قبل شركتي EASSy وSEACOM باضطراب الإنترنت بسبب مشكلة في الكابلات بين موزمبيق وجنوب إفريقيا.
وأضاف: “هناك جهود مستمرة لحل المشكلة”. “بينما يواصلون حل المشكلة، سيكون لدينا وصول منخفض للغاية إلى الإنترنت والمكالمات الصوتية الدولية.”
وقالت شركة Safaricom (SCOM.NR)، وهي أكبر شركة اتصالات في كينيا، في منشور على منصة X إنها تسعى لتقليل انقطاع الخدمة إلى الحد الأدنى بعد إخطارها بانقطاع أحد الكابلات التي تخدم البلد.
ويشكو مستخدمو الإنترنت في كينيا وتنزانيا ورواندا وأوغندا من ضعف الاتصال بالإنترنت ويقر مقدمو الخدمات في جميع أنحاء شرق أفريقيا بوجود مشكلة.
ومن ناحيته، قال بن روبرتس، خبير الصناعة، لبي بي سي إن الخدمة غير المنتظمة كانت نتيجة عيوب في الكابلات تحت البحر التي تربط المنطقة ببقية العالم عبر جنوب إفريقيا.
وقال روبرتس، من شركة Liquid Intelligent Technologies الإفريقية، إنه أكد أن أحد الكابلات التي تمتد على طول ساحل شرق إفريقيا، والمعروف باسم Easy، قد تم قطعه في وقت سابق من يوم الأحد على بعد حوالي 45 كيلومترًا (28 ميلًا) من مدينة ديربان الساحلية الإفريقية. كما تم قطع كابل آخر. واستبعد فكرة أن يكون ذلك عملاً تخريبيًا، وقال إنها مجرد صدفة مؤسفة.
وتتوفر أيضًا كابلات أخرى تربط شرق إفريقيا بأوروبا، ومن المفترض أن تتحسن الخدمة تدريجيًا مع إعادة توجيه البيانات.
وفي مارس، تم الإبلاغ عن انقطاعات واسعة النطاق في بلدان من بينها جنوب إفريقيا ونيجيريا وساحل العاج وليبيريا وبنين وغانا وبوركينا فاسو. وتم إرجاع هذا أيضًا إلى فشل الكابلات. ولم يكن السبب واضحا ولكنه أدى إلى إحباط ملايين العملاء في جميع أنحاء القارة.
